公共場所清潔服務標準  

一、清潔不同質地的物體，要用不同的清潔劑，并按規定的方法和程序進行。     

二、仔細清理水池垃圾、花槽和花盆里的煙頭、紙屑、火柴桿等雜物。     

三、水景池必須經常清理換水，保持池水不變質。     

四、欄桿、指示牌、架、座、壁面經常揩抹；梯級面、庭院、道路要保持清潔，每天清掃兩次。  北京保潔公司 參考物業管理服務標準 

五、每日早、中、晚對共用衛生間清潔3次，保潔時懸掛醒目標識；（清潔內容包括：通風換氣；沖洗煙灰缸、潔具；清掃地面垃圾、清倒垃圾簍垃圾、換新的垃圾袋；用洗潔劑清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并沖洗干凈；用毛巾抹墻面、臺面、開關、門牌；用毛巾擦干凈玻璃、鏡面；用拖把拖干凈地面；補充卷紙、擦手紙、洗手液；噴灑空氣清新劑或香水，小便器內放置香球等）；每日早上用玻璃清潔工具清潔共用衛生間的玻璃鏡；每周1次用毛巾擦燈具；每月2次對共用衛生間進行消殺，發現墻壁有字及時清潔。室內無異味、臭味；地面無煙頭、紙屑、污漬、積水，天花板、墻面無灰塵、蜘蛛網，墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。  

六、保持電梯轎箱清潔，每日用吸塵器洗塵1次，每日更換1次地毯，必要時增加更換次數；白天不停地循環對電梯廳的地坪進行清潔；每日夜間對電梯內的墻面和地面進行全面的擦拭清洗1次；電梯地板每周拋光1次；每半月對電梯門壁打臘上光1次；燈飾及轎箱頂部每周清潔1次。標準：玻璃鏡面保持光亮、無手印、污跡，燈具、天花板無灰塵，轎箱四壁干凈無灰塵，用紙巾擦拭50cm無明顯污跡； 不銹鋼表面光亮，無灰塵、污跡；地毯干凈無污跡。  

七、每日打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，并拖洗干凈；水磨石地面和水泥地面每周刷洗1次，大理石地面每3月打蠟1次，每月拋光1次；每日收集2次業主（使用人）垃圾；清理1次電梯口和通道擺放的煙灰缸內垃圾和煙頭；每日用干凈的抹布擦抹1次樓梯扶手、各層和通道的防火門、消防栓、玻璃箱內側、燈具、墻面、地腳線、指示牌等公共設施；各梯間墻面、天花板每周除塵1次；每周擦1次樓梯道外墻及共用門窗玻璃。地面、梯間潔凈，無污漬、水漬、灰塵，無亂貼亂劃，無擅自占用現象，無亂堆亂放；檢查1遍樓梯內紙屑、煙頭不多于2處；鐵欄油漆完好無脫皮，扶手護攔干凈、光亮，清潔結束用干凈紙巾擦拭檢查50cm無顯著臟污；梯間頂面無蜘蛛網、灰塵，地腳線干凈無灰塵，大理石地面干凈無灰塵，水磨石、水泥地面干凈無雜物、污跡； 樓梯道內外玻璃，玻璃、門窗等要保持明亮、干凈。